În era digitală în care consumatorii își doresc acces rapid și convenabil la produse, industriile producătoare de bunuri finite se confruntă cu provocări și oportunități fără precedent. În acest context, conceptul de dezvoltare pe verticală a devenit tot mai relevant, oferind industriei posibilitatea de a scurta drumul de la fabrică direct la consumator. Această paradigmă a transformării industriilor prezintă avantaje strategice semnificative și deschide noi oportunități pentru inovație și creștere. În acest articol vom explora cum dezvoltarea pe verticală redefinește industria producătoare de produse finite, evidențiind beneficiile și impactul acesteia asupra lanțului de aprovizionare și a relației cu consumatorul final.
1. Transformarea lanțului de aprovizionare: Dezvoltarea pe verticală a permis industriei să-și revizuiască și să-și optimizeze lanțul de aprovizionare. Prin aducerea proceselor mai aproape de clientul final, fabricanții au reușit să reducă timpii de livrare și să îmbunătățească eficiența operațională.
2. Reducerea costurilor: Eliminarea intermediarilor și vânzarea directă către consumatorul final au dus la reducerea costurilor de distribuție și comercializare. Acest lucru a permis producătorilor să ofere prețuri mai competitive și să maximizeze marjele de profit.
3. Inovarea și personalizarea: Prin intermediul dezvoltării pe verticală, producătorii au avut oportunitatea de a inova și personaliza produsele pentru a se potrivi mai bine nevoilor și preferințelor clienților. Acest nivel crescut de adaptabilitate a dus la creșterea satisfacției clienților și la fidelizarea acestora.
4. Controlul calității: Având un control mai mare asupra întregului proces de producție și distribuție, producătorii au putut să-și asigure o calitate superioară a produselor lor. Acest lucru a contribuit la consolidarea reputației brandului și la creșterea încrederii consumatorilor.
5. Interacțiune directă cu clienții: Prin vânzarea directă către consumatorul final, producătorii au avut oportunitatea de a interacționa direct cu clienții lor. Această interacțiune a furnizat feedback valoros și insight-uri despre preferințele și nevoile consumatorilor, permițând producătorilor să-și ajusteze strategiile și să-și îmbunătățească produsele.
6. Personalizarea și adaptabilitatea produselor: Fiind mai aproape de client, fabrica poate fi mai receptivă la cerințele și preferințele acestuia. Acest lucru permite personalizarea și adaptarea produselor în funcție de nevoile specifice ale clienților, conducând la o mai mare satisfacție și fidelizare a acestora.
Strategiile de dezvoltare a unei afaceri în industria producției, fie pe verticală, fie pe orizontală, reprezintă un aspect vital în evoluția și succesul unei companii. Aceste strategii sunt strâns legate de planificarea și implementarea strategiilor de branding și marketing, care sunt fundamentale în atragerea și menținerea clienților.
Dezvoltarea unei afaceri se desfășoară în două direcții distincte, fiecare având propriile sale avantaje și provocări. Dezvoltarea pe orizontală implică diversificarea portofoliului de produse, extinderea cotei de piață prin intrarea în piețe noi și lansarea de produse noi. Pe de altă parte, dezvoltarea pe verticală se concentrează pe optimizarea lanțului de aprovizionare, fie în sus, apropiindu-se de clientul final, fie în jos, apropiindu-se de materiile prime și procesul de producție.
Aceste două strategii de dezvoltare pot fi realizate atât intern, prin creșterea organică a afacerii, cât și extern, prin fuzionarea sau achiziționarea altor companii. Creșterea organică se axează pe consolidarea și extinderea activităților existente, prin lansarea de produse noi, extinderea în alte piețe geografice și dezvoltarea de noi canale de distribuție. Pe de altă parte, creșterea externă poate oferi o creștere rapidă, implică achiziționarea altor companii sau active pentru a obține acces la resurse, tehnologii sau piețe noi, dar poate fi însoțită de riscuri legate de integrare și compatibilitatea culturii organizaționale.
Extinderea pe verticală vizează îmbunătățirea controlului asupra produsului și asigurarea calității acestuia. De exemplu, prin achiziționarea de păduri pentru a controla calitatea lemnului utilizat în producție, companii precum Ikea au demonstrat un angajament ferm față de calitate și sustenabilitate. Totodată, dezvoltarea pe verticală poate contribui la reducerea costurilor și la creșterea puterii companiei pe piață.
Uber a fost lansat ca serviciu local, in San Francisco, iar dezvoltarea pe orizontala, l-a transformat intr-un jucator global al industriei, cu o prezenta in peste 80 de tari si 10000 de orase.Aditional a dezvoltat UberEats, pentru livrarea de mancare la domiciliu, folosind tehnologia Uber ca principala reusursa a serviciului nou creat, ajungand sa ocupe aproape 45% din veniturile totale ale companiei.
În final, alegerea între creșterea internă și cea externă depinde de strategia și obiectivele de afaceri ale companiei, precum și de resursele și capacitățile disponibile. O abordare integrată, care combină elemente ale ambelor strategii, ar putea fi adesea cea mai eficientă în obținerea unui avantaj competitiv durabil.
Este important să subliniez că în lanțul de distribuție fiecare afacere poate alege să se oprească la un anumit nivel al dezvoltarii, în funcție de propriile sale obiective și strategii. Cu toate acestea, pentru cei care ajung să ofere produse finite către consumatori B2C sau B2B, un brand permite vânzarea directă către consumatorul final, prin :
• Dezvoltarea și gestionarea propriilor canale de vânzare directă către clienții finali, cum ar fi showroom-urile proprii, magazinele online sau alte locații de vânzare deținute de producător.
• Implementarea unor strategii de marketing și promovare pentru a atrage și a păstra clienții în propriile canale de vânzare.
• Gestionarea logistică și a proceselor de livrare pentru a asigura că produsele ajung la clienți în condiții optime și la timp.
• Furnizarea unui suport și servicii post-vânzare pentru a menține o relație durabilă cu clienții și a asigura satisfacția acestora.
In aceasta etapa a dezvoltarii, este esentiala pentru succesul acestei abordari directe a consumatorului, arhitectura de brand si cum alegem sa atribuim rolurile in portofoliul de brand. Este o reala provocare sa iesim in piata, direct la consumator, prin propriul brand si identitate, fara ca produsul sa depinda de asocierile, influenat si transferul de imagine ale intermediarilor, acre practic detin controlul absolut al relatiei dintre produsul tau si consumator. In practica exista acest model de business, cu certitudine, dar functioneaza in avantajul producatorului, cand brandul de produs este independent creat si atrage conumatorul, indifferent de canalul de vanzare in care este present, datorita propriei indentitati.sunt produse care necesita a fi comercializate in lanturile de retail si prin distribuitor, datorita expunerii la un traffic generat de intermediar, care altfel nu ar fi posibil, decat cu mari eforturi financiare si de resursa umana, dar chiar si asa valoarea intrinseca si extrinseca a brandului de produs pentru a genera valoare in piata si pentru consolidare, trebuie sa existe. Mai ales in situatia in care are capacitatea de a adauga valoare si chiar de a creste preturile prin expunerea procesului de transformare de la materie prima pana la produsul final si prin strategii de branding care sa inbuntateasca perceptia publicului asupra brandului de produs.
Pe rafturile magazinelor și în marketplace-urile marilor lanțuri de retail din România, se găsesc mii de produse cu un potențial imens, însă acestea riscă să se piardă în mulțimea de oferte disponibile. Fără o strategie adecvată de diferențiere și poziționare, aceste produse rămân anonime, neexploatate la întregul lor potențial.
De asemenea, există produse care, deși ies din fabrică, ajung la consumatorul final prin intermediul multiplelor mâini ale distribuitorilor. În acest proces, se pierde din valoare și din marginile de profit care ar trebui să revină producătorului. În cele din urmă, aceste produse pierd oportunitatea de a deveni un BRAND, de a se face cunoscute și de a-și consolida o poziție puternică. Acest lucru se întâmplă deoarece producătorii nu înțeleg pe deplin valoarea reală a produsului lor și nu știu cum să o exploateze în favoarea lor. Crearea unui brand ar trebui sa fie ultima veriga a dezvoltarii pe verticala, prin crearea si sustinerea unei promisiuni făcută clienților și prin reflectarea propriei dentitati și valori a unei companii.